Embalagem de compras diretas
Nas compras diretas no Ebay, aquelas em que você não usa redirecionador, é necessária uma atenção adicional quanto a proteção da embalagem.
Você precisa estar atento tanto quanto a proteção, como quanto a aparência.
Proteção da embalagem
Quando você contrata um frete normal, que é o mais barato e mais utilizado, o prazo de entrega consequentemente será maior.
Seu pacote ficará “zanzando” por aí sendo jogado de lá pra cá mais vezes, por isso é importante ter um cuidado adicional com a proteção da embalagem.
Se você está comprando de uma pessoa física no Ebay é necessário enviar uma mensagem a ele pedindo zelo na embalagem.
Isto é necessário porque uma pessoa comum, que está fazendo sua primeira venda no Ebay, por exemplo, não entende os perigos que o pacote corre.
Mensagem
No caso de compra com um vendedor pessoa física no Ebay não envie uma mensagem antes da compra.
Esta precaução visa evitar que o vendedor não crie preconceito e evite vender para você.
Também não deixe para enviar a mensagem após o pagamento.
A mensagem sempre deve ser colocada no campo especifico de mensagem ao vendedor na tela de pagamento (checkout).
Procedendo dessa maneira a mensagem fica registrada oficialmente como um pedido que deve ser observado pelo vendedor, se ele não observar é mais fácil reclamar sobre qualquer dano depois.
Como deve ser a proteção
Coloque na mensagem um aviso alertando o vendedor como deve ser a proteção da embalagem, peça a ele que embrulhe o produto com plástico bolha.
Que não deixe espaços dentro da caixa de modo que o produto não se mova dentro dela.
E que se possível não use fita transparente, mas sim fita marrom para selar a caixa.
-
Plastico bolha
Plástico bolha é uma proteção indispensável para a grande maioria dos produtos.
A sua ausência em muitos casos decreta o dano de produtos dentro de caixas que são jogadas de maneiras abrupta.
-
Espaço dentro da caixa
Espaço dentro da caixa é o principal problema que convivi relativo a embalagens das minhas importações.
Como as caixas são jogadas, com espaço dentro delas, o produto é jogado de um lado para o outro.
Se o produto é um eletrônico, por exemplo, o risco de dano é enorme.
Se é algo de vidro, ou que quebra facilmente, é fato de que será danificado.
É de extrema importância que a caixa contendo seu produto, nunca tenha espaços internos.
-
Fita adesiva marrom
A recomendação da fita marrom se deve ao fato de que quando a caixa é selada com fita transparente, qualquer pessoa, fiscal da Receita ou funcionário dos Correios, pode abrir a caixa, retirar o que tem dentro e fechar a caixa com fita transparente e isso não ser notado, até que você abra a caixa e verifique que falta conteúdo.
Isso é complicado porque você não saberá se o vendedor enviou produto a menos, deu um golpe, se foi o funcionário da Receita que roubou o conteúdo ou se foi um funcionário dos Correios.
Infelizmente isso acontece, já aconteceu comigo, em todos esses anos foi apenas uma vez, mas aconteceu, então prevenção é sempre a melhor alternativa.
A fita marrom não elimina totalmente o risco, mas como existem tonalidade diferentes de fita marrom, existe uma chance de a cor não bater e é mais fácil notar uma violação de uma fita nesta cor.
Correios
Acredite, se você ignorar a importância da proteção da encomenda, principalmente quando se trata de um produto frágil, a chance de receber algo danificado é grande.
Os funcionários dos Correios no Brasil não são treinados para lidar com as encomendas com o devido cuidado, eles a jogam de qualquer maneira e umas sobre as outras.
Modelo da mensagem
Segue o modelo da mensagem que você precisa enviar:
- Mensagem: Por favor embale bem o produto com plastico bolha, não deixe espaços dentro da caixa e se possível use fita marrom para selar a caixa. Obrigada!
- Em inglês: Please pack the product well with bubble wrap, do not leave spaces inside the box and if possible use brown tape to seal the box. Thanks!
Aparência da Embalagem
Outro fator importante a ser observado na embalagem é a aparência.
As caixas não podem ter nenhum logo, principalmente de grandes marcas.
Isto é como colocar uma pisca alerta na caixa, os fiscais da Alfândega certamente a encaminharão para a malha fina e será taxada.
O ideal sempre é que a caixa seja de cor parda e lisa, sem absolutamente nada escrito.
Conclusão
Tenha em mente que você sempre vai precisar instruir o vendedor ocasional para que ele te envie o produto em uma embalagem segura e em uma caixa discreta.
Se você estiver usando o serviço de um redirecionador que não seja profissional verifique se há a possibilidade de solicitar a ele estes cuidados também.