Infelizmente, com freqüência a Shopee não emite nota fiscal e etiqueta de frete.
Esse é um problema repetido na plataforma.
Normalmente um aviso é enviado aos vendedores pela plataforma, para informar o problema.
Contudo, ao contrário do esperado pelos vendedores, não tem ocorrido a extensão do prazo de envio.
Aos vendedores iniciantes que ainda não vivenciaram este tipo de problema, estejam cientes, é algo recorrente.
Desde o início da atuação da plataforma no Brasil, esses problemas vêm acontecendo.
Shopee não emite nota fiscal! Como resolver o problema?
A verdade é que infelizmente grande parte dos vendedores ficam refém do sistema.
E nesse caso, precisam aguardar até que ele volte ao normal.
Contudo, segue uma dica valiosa para esse tipo de situação.
Faça a geração de cada nota fiscal individualmente e não em massa, até que o problema seja resolvido.
Se a primeira tentativa falhar, aguarde um tempo, cerca de 10 minutos, atualize a página e tente novamente.
Essa é uma dica que pode não funcionar para todos os vendedores, mas vale apena tentar com calma e paciência.
Alternativa para não ficar refém do sistema da Shopee
Para evitar perder vendas devido a essas falhas recorrentes da plataforma, é necessário buscar alternativas.
Quando a Shopee abriu a possibilidade de venda para vendedores brasileiros, não era possível, mas hoje é possível usar ERP’s, que podem auxiliar durante esses transtornos.
Entretanto, vale ressaltar que no momento em que o ERP for ativado, não será possível gerar as notas fiscais anteriores a ativação dele.
Será possível gerar somente as notas fiscais que forem emitidas a partir de então.
Portanto, para não correr o risco de perder mais vendas, é recomendado ativar o ERP a partir do momento que o erro acontecer.
O ERP que eu uso e recomendo é o Bling, porque é o mais completo do mercado.
Tem uma playlist completa lá no Canal, mostrando como funciona e como utilizar cada ferramenta.
Para quem tem MEI, conseguirá seguir todos os passos que estão lá.
Mas quem possui configurações jurídicas diferente, precisa entrar em contato com o próprio contador.
É ele que ensinará como realizar cada um desses processos.
Evite perder mais vendas
A alternativa de usar um ERP como o Bling pode parecer mais trabalhosa de início, mas pode poupar grandes transtornos no futuro.
Mesmo que o sistema Bling seja pago, é um investimento para ter maior autonomia com relação à emissão desse tipo de documento.
Em cada um dos vídeos disponibilizados no canal, eu ensino passo a passo, como fazer cada etapa do processo para emitir a nota fiscal.
Como o sistema da Shopee tem dado esse tipo de problema de maneira recorrente, essa foi a alternativa mais viável que encontrei.
Dessa forma evito o transtorno de não conseguir enviar os produtos para meus compradores.
Conclusão
A plataforma da Shopee tem problemas técnicos que se repetem e isso pode atrapalhar e muito os negócios de quem a usa para trabalhar.
Por isso, conhecer novos mecanismos e ferramentas que auxiliem a driblar esse sistema, que anda falhando bastante, é crucial para não perder vendas.
Se você sofre com esse tipo de problema e não consegue emitir nota fiscal na Shopee, não perca mais tempo e nem venda.
Ative o mais rápido possível um ERP e se livre dessas falhas que infelizmente estão muito presentes na plataforma.